Cormacarena recuerda a la ciudadanía sus canales de atención para el 2026
Con el inicio del año, Cormacarena recuerda a la comunidad del departamento del Meta los canales de atención dispuestos para la realización de trámites, solicitudes, consultas y reportes ambientales, con el fin de facilitar una atención oportuna, cercana y eficiente.
De manera virtual, la corporación pone a disposición de la ciudadanía el software misional BIA, accesible en www.bia.cormacarena.gov.co, a través del cual es posible radicar PQRSD, gestionar trámites y servicios ambientales de forma digital. Así mismo, la página web www.cormacarena.gov.co y el correo electrónico info@cormacarena.gov.co permiten acceder a información institucional y conocer los requisitos para cada trámite, junto con herramientas interactivas como el Geoportal y VIAM, que facilitan el acceso a datos estratégicos sobre la gestión ambiental del territorio.
En cuanto a la atención telefónica, la corporación dispone de la línea 673 0420 para orientación general, y mantiene habilitada la atención presencial en su sede principal, ubicada en la Carrera 4C No. 33B-24, barrio Barzal, en Villavicencio, de lunes a viernes en el horario de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., donde se recepcionan trámites como permisos ambientales, concesiones de agua, derechos de petición y PQRSD, entre otros.
Para la recepción de denuncias ambientales, Cormacarena cuenta con la línea 310 334 1377, así como con las líneas regionales Ariari (314 295 9105), Río Meta (320 348 0070) y La Macarena (323 325 5012). Adicionalmente, se encuentra habilitada la Línea de Atención de Fauna Silvestre 321 482 0327 para reportar casos de fauna herida, en riesgo o entregas voluntarias en todo el departamento del Meta.
La Corporación invita a la ciudadanía a hacer uso responsable de estos canales y a denunciar cualquier situación que ponga en riesgo los ecosistemas, contribuyendo activamente a la protección del patrimonio natural del departamento.
