Como respuesta al plan de contingencia, Llanogas ha evaluado distintas alternativas ara llevar el gas combustible a este sector del departamento, en condiciones de seguridad para las poblaciones, los equipos de trabajo y la infraestructura vial. En este sentido, se implementó el trasvase del gas natural comprimido entre dos vehículos, por medio de maniobras técnicas seguras sobre el puente La Amistad. No obstante, esta y otras alternativas continúan en evaluación, en tanto persistan las condiciones actuales de este viaducto y nos encontremos en contingencia.
El restablecimiento temporal del servicio ha sido posible gracias al trabajo articulado de Llanogas junto con los entes de control y las autoridades locales de los municipios de Cubarral, El Dorado, El Castillo y Lejanías que ofrecieron su apoyo irrestricto para evaluar todas las alternativas posibles durante esta contingencia, y a quienes expresamos nuestro total agradecimiento.
Al ser una maniobra técnica excepcional y de complejidad, recomendamos a nuestros usuarios y la comunidad hacer un uso racional del gas a fin de extender la disponibilidad del servicio. De igual manera, hacemos un llamado a nuestros usuarios en este municipio para verificar que las válvulas de sus artefactos a gas, estufas, hornos y calentadores se encuentren cerradas tras su uso, para prevenir fugas.
Continuamos atendiendo sus inquietudes a través de nuestros canales habituales: www.llanogas.com y línea de atención al cliente 323 254 0629 o 608-6819080 en el horario de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 12:00 M. De igual manera, atendemos sus emergencias 24 horas al día en las línea celular 320350 9835 o línea fija 608-6819077. Los invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrará como @llanogassaesp
NORMA CONSTANZA JIMÉNEZ GIL Líder de Comunicaciones y RSE
