Superintendencia de Industria y Comercio visita los municipios de Puerto Gaitán y Puerto López en meta
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol como autoridad nacional para la protección al consumidor, llega a los municipios de Puerto Gaitán y Puerto López, en el departamento del Meta, a través del programa Ruta del Consumidor, para ofrecer orientación gratuita a los habitantes ante posibles inconvenientes con la compra de bienes o servicios.
Esta semana el programa estará en:
Puerto Gaitán. Parque Principal (Cra 10 #13b-3) 30 y 31 de enero, de 8:00am a 4:00pm.
Puerto López. Plaza Principal (Calle 7 #7-53) 1, 2 y 3 de febrero de 8:00am a 4:00pm.
El programa Ruta del Consumidor de Bienes y Servicios recorre el territorio nacional llevando la oferta de servicios de la Superintendencia de Industria y Comercio a todos los ciudadanos. Esto se logra a través de cuatro (4) buses oficina y una (1) ruta ligera, que se encarga de llegar a los territorios de difícil acceso. La oferta de este programa está enfocada en orientar las relaciones de consumo de bienes y servicios entre proveedores, comerciantes y consumidores.
Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta del Consumidor se encuentra también el denominado Arreglo Directo, en el que los consumidores pueden solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que se presenten con los comerciantes.
Igualmente se adelantan jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales; entre otras actividades pedagógicas y de divulgación de la Ley 1480 de 2011-Estatuto del Consumidor.
Este 2023 se inicia el recorrido por los departamentos de Colombia, con la meta de llegar a 300 municipios. Desde ya los buses oficina tienen las puertas abiertas, con un equipo de profesionales capacitados para orientar de manera gratuita en temas relacionados con la compra de productos y la adquisición de servicios.
