Las personas interesadas deberán acercarse al quinto
piso de la Alcaldía de Villavicencio, sede de la Secretaría de Salud, de lunes
a viernes entre las 8:00 de la mañana y las 11:30 de la mañana, y de 1:00 a
4:30 de la tarde.
Para realizar el trámite deberán presentar la cédula de
ciudadanía, el documento de identidad de la persona con discapacidad y el
certificado de discapacidad. También será necesario acreditar el parentesco
cuando corresponda: en el caso de hijos, se deberá presentar el registro civil
de nacimiento, mientras que los esposos o cuidadores sin parentesco deberán
aportar el documento que certifique la relación, debidamente autenticado ante
notaría.
En los casos de persona no hábil para tomar decisiones,
se deberá contar con un documento extrajuicio por notaría. Si no vive con el
papá o la mamá, adjuntar documento de custodia de la persona responsable del
menor.
Una vez recibida la documentación, la Secretaría de
Salud realizará la verificación correspondiente. Si encuentra documentos
faltantes o información incompleta, el solicitante tendrá un plazo de diez días
hábiles para realizar las correcciones.
Cuando se cumplan los requisitos, se programará una
entrevista que podrá realizarse mediante llamada telefónica o de manera
presencial en la sede de la Secretaría de Salud.
Al finalizar el proceso, el cuidador quedará registrado
en la base de datos del Sistema Nacional, con lo cual podrá ser identificado
dentro de los mecanismos establecidos para este grupo de población.
De acuerdo con el reporte más reciente de la Dirección
de Salud Pública, a través del programa Vulnerables, con corte al 30 de agosto
de 2026 se han registrado 370 cuidadores en Villavicencio. En 2024 fueron
inscritos 367, cuando la ciudad fue seleccionada para desarrollar el registro
como plan piloto.
Con este proceso, la Administración municipal busca
facilitar el acceso de los cuidadores a las acciones de apoyo previstas por el
Estado y contribuir al reconocimiento de la labor que realizan junto a las
personas con discapacidad.
